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日志

HR轻松掌握企业商学院的构建方案

已有 37 次阅读2016-12-2 10:31 | 人力资源管理, 企业商学院构建

近年来,有部分中小企业发展迅速、业务在不断扩张,人力资源成长速度慢已经给企业带来很大的压力,从日常的外出培训和内部组织的培训效果来看,已经满足不了公司的发展需求,甚至已经成为潜在威胁着企业的发展进程。于是,很多企业HR开始忙于着手建立自己的企业商学院,想通过建立商学院来加速对人才量和质两方面的开发、培养,以支撑企业快速发展的需要。



建立商学院时,一般需要拟定一个详细的商学院构建方案,这个问题对于许多刚从事HR不久的朋友而言视乎有些棘手。一般商学院构建思路框架可以从总则、商学院组织架构、训练规划、筹建的设施及管理、讲师选拔评估、培训考评、培训能力体系、培训课程体系、基础建设、经费预算等模块组成。当然,这个可以根据实际需要进行微调增减。以下思路可以供HR朋友参考和借鉴。


一、总则

总则一般主要包含构建商学院的原则、目的、商学院的主要职能、构建商学院的阶段性目标和适用范围等:


1、构建企业商学院的目的:为了实现企业什么目的?比如说培养人才、提高技能、规范管理、打造学习型组织等等;


2、企业商学院的主要职能:培训和提升内部管理和技术人才,为各职能部门提供咨询服务,提供建议解决方案,为企业提供后备人才,开展学术交流,为企业提供先进的管理理念和管理经验等;


3、明确原则和阶段性目标:主要是构建商学院纲领性的概括,遵守什么样的纲领:比如以需求为导向,以实用为落脚点,缺什么学什么,急用先学,立竿见影。企业文化为基础,以上岗资格为中心,以提高员工实际岗位技能为重点,以市场最终效果为目标;其次、在各培训层次上具有清晰的追求和目标,比如:什么阶段完成什么事情?所完成的事情需要达到什么样的目标?达到这些目标后能创造什么价值......?


4、适用范围:如适用于XX企业XXX员工;


二、商学院的组织架构


组织架构就是商学院的组织单元即商学院组织结构图,一般会分为:院长、副院长、教学部、产品研发部、后勤支持部等,根据企业规模及需要来进行部门和岗位设置,并且完成商学院的人员配置和岗位定编,并形成规范的岗位职责手册。


三、学院培训规划


商学院构建时需要做好系统性的培训规划,常规维度一般包含培训组织、培训内容、培训对象和培训方式。另外,整个培训体系建设也需要做好充分的筹划(包括制度层面、资源层面和运营层面的完善)。


1、培训组织:组织是根据商学院的组织架构要求,为加强培训管理,确保培训工作有人抓,事事有人管,责任层层分解确定相应的培训管理机制,并且将各个层面、各个阶段的工作落实到人。


2、培训内容:培训内容的设计是需要根据公司行业、性质要求不同,一般培训内容可围绕知识、技能、态度等方面进行划分。


3、培训对象:培训对象是根据企业的大小、规模可以分为高、中、基层管理和一般员工来设置,根据不同的层级设置不同的培训方式和培训内容。


4、培训方式:培训方式是根据某一培训主题或者对象选择不同方式的培训,一般有现场授课培训、训练营、在线培训、论坛/交流会、户外拓展、轮岗制等等。


5、体系搭建:①制度层面(商学院所有相关制度、总学习培训制度、考评制度、考勤制度、奖励制度、档案管理制度等);②资源层面(讲师资源、课程资源、资料资源、学习档案等);③运营层面(计划、需求、组织、实施、检查评估等);


四、商学院筹建设施及管理


商学院筹建时所需要的场地、设施设备、单元组合等(如:档案室、会议室、培训室、图书室等等),以及后期商学院的设施设备的维护与管理等细节,这个在落实过程中根据规模进行合理规划。


五、商学院讲师选拔评估


讲师的评估与选拔对构建商学院起到非常关键的作用,所以必须要明确内/外部讲师的选拔规则和标准,以免造成积极性不高。首先要做好讲师的等级划分设计(高、中、初级),其次明确符合某一等级的条件和标准,第三、要有专门的评估选拔文件、标准、实施细则等管理办法,这个需要具体操作时进行完善。


六、商学院培训考评系统


商学院构建以后必须要有不同层级、不同岗位、不同课程的培训考核评估系统,保证培训实施后的效果必须做到科学、合地的评估(一般常用培训评估分为四级评估:即 反应评估,学习评估,行为评估,成果评估)。实际操作时需要建立完善的培训评估管理制度和实施流程。


七、商学院能力体系规划


能力规划是根据公司当前或者未来发展所需要的能力体系或者类别进行规划,能力体系也是建立企业商学院的核心关键,主要是根据公司管理层级、业务发展、职务分类进行规划。一般包括营销、管理、生产、采购、制造、研发、服务等类别,具体要根据公司的整体经营策略和行业特点进行划分,然后明确公司各种能力要求。


八、商学院培训课程体系


课程体系在商学院构建和实施推行中非常关键,这是根据培训对象的不同,可以将课程分为高、中、基三层,分别相对高层管理者、中层管理者和基层管理者;当然,也可以从专业课程(生产、销售、人力资源、研发、财务等专业)和通用课程两个方面进行设计。同时课程体系的建立要根据公司的发展目标和培训需求调查和分析的基础上进行建立,否则适用性不大。


九、商学院基础建设(制度、流程、表单、工具等)


这里说的商学院基础建设是指商学院在建立过程中的制度、流程、表单和工具等,因为商学院的构建会涉及到很多层面的管理和规范。这个是根据各个企业不同要求也不同,以下列举供HR朋友参考:《商学院管理总制度》《商学院学籍及学分管理制度》《培训档案管理》《学员培训申请表》《经费预算及管理制度》《课程开发管理办法》《新开发课程审核流程》《讲师等级评估流程》《讲师试讲评估表》《新开发课程审核流程》.........。


十、商学院构建经费预算


构建商学院时必然会需要投资大量的资金投入,包括各种设施设备的投资,各种培训器材的采购等必须建立明确的财务项目,并做好准确的商学院构建投资经费预算表,一般是以表格的形式,列清楚各项费用名称及金额,并附在方案的末端。



总之,在构建商学院时,应结合公司实际情况需要出发,需要考虑企业规模、构建商学院的必要性、投资经费预算、构建商学院的目的、是服务于企业内部还是内外兼顾等多方面的因素,不要为了跟风而建立企业商学院,同时要根据公司情况以及高层领导的战略部署要求进行拟定商学院构建方案。


(文/邰定德      转载请注明来源)


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