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日志

【原创】从老板文化到企业文化

已有 29 次阅读2016-5-23 14:49 |个人分类:企业文化| 域智教育, 企业文化, 老板文化

|袁少波  域智教育首席知识官

有一种说法很有市场:企业文化其实就是老板文化,就是领导者文化,就是企业老板或者领导者个人的性格和价值观、行为方式的反映。在现阶段,这种说法有其现实合理性,但是历史车轮滚滚向前,这种说法的市场逐渐式微,为了企业的长期健康发展,降低系统风险,老板文化必须过渡、进化到企业文化。

 讨论之前,需要先对企业文化做个定义。企业文化是企业在长期的经营管理活动中所形成的共同的价值观念、行为准则、道德规范,以及体现企业精神的规章制度、人际关系、社会形象、产品与服务等事项和因素的集合。它是在满足员工物质生活需要的同时,以精神的、文化的手段,满足员工精神方面的需要,使员工具有使命感和责任感,自觉地把自己的智慧和力量汇聚到企业的整体目标上,把个人的行为统一到企业行为的共同方向上,从而凝结成推动企业发展的巨大动力,达到提高企业经济效益的目的。

 常话说,性格决定命运,这句话用在企业管理上同样有效。一家企业的文化、性格最核心的形成因素就是其老板、领导者的个人性格反映。观察中国企业,特别是民营企业,真正发展壮大的历史只有短短二三十年。老板就是家长,老板往往决定一切。老板作为企业的核心,其风格会深深地影响身边的员工。他们的工作态度,工作方式,工作生活道德观,工作生活价值观,对顾客的态度等。这些构成基本的企业文化形成。企业文化也就是一个企业的性格。性格决定命运。对个人如此,对企业亦是如此。选择了什么样的企业文化,选择了什么样的性格,决定了企业什么样的命运。因此从根本上说,老板决定了企业的命运。不必渴求完善的制度规章,也不要苛求内在的文化传承,第一代创业的老板还没有完全谢幕,因而,从老板性格看企业风格、企业文化,有时候的确是可以画等号的。

 但是我们也知道中国的企业,平均寿命只有2.9年,为什么这么短?

 因为中国企业多数还处在业务布局尚未稳定,内部架构和管理体系尚未完全稳定和规范化的阶段,这就意味着企业的发展依赖于企业家个人,这样,杠杆效应就出现了,企业家(在这里我更想用老板这个词)个人自身的局限性也被组织行为放大了很多倍。比如,老板可能喜欢或者讨厌某个人,导致在工作安排上打乱岗位分工和流程规范的要求;出身技术的领导者,可能在销售已经严重制约企业发展的时候,还在把大量资源投入研发;而出身销售的领导者,可能会忽视产品质量建设;带头订立制度的领导者可能自身第一个违反制度,因为制订的时候心里想的就是“这是管你们的制度,不是管我的”,从而严重消解制度力量。

 并且,物以类聚,人以群分。领导培养和挑选的继任者往往和前任是同样的人,因为上一任要提拔人,也是提拔和自己思路一样的人。处处和领导冲突的人,也不会被领导提拔。领导者个人缺陷没有被团队力量弥补,反而可能放大。

 无论企业怎样标榜自身的使命、愿景和价值观,只要在行动上背离——这是极其常见的现象,很多企业的文化、组织结构、管控、人力资源体系和其战略规划是脱节的,那么,老板文化带来的系统风险一定会暗暗消耗企业效率,埋下隐患,然后在某个时机爆发危机。中国企业的失败即是其企业性格的失败,归根结底是企业老板性格缺陷、知识缺陷、文化缺陷,理念缺陷的失败。

 中国特殊国情造就很多草莽英雄,但是随着时代的发展,传统经济模式,传统企业文化,传统管理理念,传统管理方式,已经走到尽头。大浪淘沙,跟不上历史车轮的英雄们也在急剧地退出历史舞台。就企业来说,竞争越来越激烈,利润越来越摊薄,基业要长青,企业要发展,出路在哪里?老板们能否跟上时代的脚步?正如王石所言,企业的创始人往往具有鲜明的个性和很强的个人魅力。由于他在企业生存和发展中起着决定性作用,因此经常是只靠威信就能维持企业的正常运作。但作为职业领导者,必须意识到成熟企业强调的是企业文化和机制,而不是领导者个人,因此必须弱化个人的作用。尤其是对于现阶段的中国企业,这非常必要。

 事实上,企业形成具有竞争力的企业文化需要经历生存导向、规则导向、绩效导向、创新导向、愿景导向这五个阶段,企业家代表企业文化只是第二个阶段。中国大部分的企业只是停留在企业家代表企业文化的阶段,而对于构建企业文化来说,这只是企业文化建设的初级阶段,离真正形成企业文化还有很大一段距离。


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