HR知识学习之基础篇（五）

佛山♂輪回

         

HR知识学习之基础篇（五）

            四十、薪酬的功能。
            薪酬的功能包括对员工的吸引，保留和激励，其中主直接的二十薪酬的激励功能。
            四十一、通常指的薪酬，包括什么？在工资中的作用？买的是员工的什么？
         
            基本工资、补贴、变动收入和福利。
          基本工资买的是员工的上班时间；
          补贴买的是员工因工作带来的不便利；
          变动收入买的是员工的对工作的努力程度；
          福利买的是员工的忠诚度，为员工提供各项保障。
            四十二、影响企业薪酬的因素。
         
            1：外部因素。国家的法令法规；当地的经济状况；劳动力市场的状况；当地的物价水平和生活费用；其他企业的薪酬状况。
            2：组织内部因素。企业经营战略；企业的发展阶段；企业的经营状况，财力；企业的文化。
            3：员工个人因素。员工所处的职位；员工的个体的差别；员工的工作年限。
            四十三、薪酬管理的目的
            1．保证薪酬在劳动力市场上具有竞争性，吸引优秀人才；
            2．对员工的贡献给予相应的回报，激励保留员工；
            3．通过薪酬机制，将短、中、长期经济利益结合，促进公司与员工结成利益共同体关系；4．合理控制人工成本，保证企业产品竞争力。
            四十四、薪酬管理的原则
            1．对外具有竞争力原则；
            2．对内具有公正性原则；
            3．对员工具有激励性原则：适当拉开员工之间的薪酬差距。
            4．薪酬成本控制原则。
            四十五、薪酬调查
            是通过各种正常的手段，来获取相关企业各职务的薪酬水平及相关信息。外部均衡问题：高于外部水平；抵低于外部水平。
            薪酬调查的渠道：企业之间的互相调查；委托机构进行调查；从公开的薪酬报告中了解。
            四十六、薪酬调查与招聘业务的关系？
            企业招聘员工的时候，重要的谈判内容就是薪酬福利待遇，企业参与薪酬调研，获得薪酬报告可以充分了解招聘岗位的市场价格，以便更好地完成招聘，薪酬调研为我们招聘业务的客户提供了很好的增值服务。
            四十八、绩效考评的概念
            绩效考评是指一套正式的机构化制度，用来衡量、评价并影响与员工工作有关的特性、行为和结果，考察员工的实际绩效，了解员工可能发展的潜力，以期获得员工与组织的共同发展。
            四十九、绩效管理中人力资源管理人员的主要职责
            （1）设计、试验、改进和完善绩效管理制度，并向有关部门建议推广。
            （2）在本部门认真执行企业的绩效管理制度，以起到示范作用。
            （3）宣传本企业员工的绩效管理制度，说明贯彻该项制度的重要意义、目的方法与要求。
            （4）督促、检查、帮助本企业各部门贯彻现有绩效管理制度，培训实施绩效管理的人员。
            （5）收集反馈信息，包括存在的问题、难点、批评与建议，记录和积累有关资料，提出改进方案和促使。
            （6）根据绩效管理的结果，制定相应的人力资源开发计划，并提出相应的人力资源管理决策。
            五十、小企业如何进行绩效考核
            1．要根据具体的情况而定，如果管理者与下属之间、同事之间沟通顺利，关系融洽，并且任务的布置和完成比较顺畅，员工不抱怨企业的管理和待遇，则企业可以不进行绩效考评。
            2．小企业特点：管理灵活，岗位划分不明确，工作指责变动较大，所以其绩效考评工作应根据自身设计。
            3．其绩效不必做的太复杂，侧重于主观考评。
            原因：
          （1）管理者与员工之间较为了解，管理者的主观考评比较准确。
          （2）由于岗位划分不明确，工作内容灵活，无法设计出标准的客观考评题目。
          （3）小企业一般没有人力资源部，没有很大精力来开展考评工作。
            4．考评内容：
            （1）工作总结：可以让管理者的了解员工的工作状态和工作成果。
            （2）自我评价：可以让管理者的了解员工的真实想法，为沟通作准备。
            （3）分类考评：可以分为岗位技能、工作态度和工作成果三方面
            （4）考评沟通。
            五十一、什么是KPI考核
            KPI（Key Performance Indication）即关键业绩指标，是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可运作的远景目标的工具，是企业绩效管理系统的基础。KPI是现代企业中受到普遍重视的业绩考评方法。KPI可以使部门主管明确部门的主要责任，并以此为基础，明确部门人员的业绩衡量指标，使业绩考评建立在量化的基础之上。建立明确的切实可行的KPI指标体系是做好绩效管理的关键。
            五十二、KPI的管理原理是什么
            KPI法符合一个重要的管理原理--“二八原理”。在一个企业的价值创造过程中，在在着“20/80”的规律，即20%的骨干人员创造企业80%的价值；而且在每一位员工身上“二八原理”同样适用，即80%的工作任务是由20%的关键行为完成的。因此，必须抓住20%的关键行为，对之进行分析和衡量，这样就能抓住业绩评价的重心。
            五十三、360度考核
            1．360度考核可称为多源评估或多评价者评估，包括5个方面的考评：上级、下级、客户、同级、自我。
            2．有外部联系的可用360度考核，最典型的是销售人员的考核。
            五十四、什么是平衡计分卡
           平衡计分卡作为一种战略绩效管理及评价工具，主要从四个重要方面来衡量企业：
            财务角度：企业经营的直接目的和结果是为股东创造价值。尽管由于企业战略的不同，在长期或短期对于利润的要求会有所差异，但毫无疑问，从长远角度来看，利润始终是企业所追求的最终目标。
            客户角度：如何向客户提供所需的产品和服务，从而满足客户需要，提高企业竞争力。客户角度正是从质量、性能、服务等方面，考验企业的表现。
            内部流程角度：企业是否建立起合适的组织、流程、管理机制，在这些方面存在哪些优势和不足？内部角度从以上方面着手，制定考核指标。
            学习与创新角度：企业的成长与员工能力素质的提高息息相关，企业惟有不断学习与创新，才能实现长远的发展。
            

cdd01

学习了几种考评方法！谢谢分享

美丽在心头

谢谢分享！！

加油2012

重要简单了解了KPI和平衡计分卡

加油2012

为什么没有四十七呢？

海浪

偶一定会追随你左右，偶坚定此贴必然会起到抛砖引玉的作用，更坚信在偶有生之年必然会有更多象楼猪一样的猪来八卦畅所欲言、发表高见，不管明天会是如 何，今夜梦中，偶会笑容灿烂，因为，偶终于知道了，此番人世，得此一贴，无憾矣！

aster

不错，楼主辛苦。

小脚丫

我现在终于明白我缺乏的是什么了，正是楼主那种对真理的执着追求和楼主那种对理想的艰苦实践所产生的厚重感。

lili_MDUIx

楼主。牛逼。。

小振

好人啊，收收收走